PAGO
Aceptamos Mastercard, VISA, Switch / Maestro, Visa Debit, Delta y Electron. en www.jemengines.co.uk en nuestra tienda minorista y en pedidos telefónicos. También aceptamos Paypal.
ENVÍO
Actualmente ofrecemos 4 tipos de servicio de entrega:
Entrega estándar ( Royal Mail 2a clase ) para GB continental en aproximadamente 10-20 días laborables.
Premium al día siguiente ( DPD ) todos estos se envían con seguimiento y están disponibles para realizar un seguimiento en línea. No disponible los fines de semana.
La hora límite para la entrega al día siguiente es a las 13.00 horas GMT.
Entrega el sábado: asegúrese de que el pedido se realice antes de las 13.00 horas GMT
Tarifa plana para pedidos internacionales, estos se rastrean.
Actualmente enviamos al Reino Unido, Europa y Escandinavia para los costos de envío del resto del mundo, contáctenos para cotizar.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las piezas calificadas deben devolverse en un plazo de 14 días.
Se debe generar un número de autorización de devolución para devolver un artículo
Las piezas que se han instalado, los kits abiertos y las piezas eléctricas no se pueden devolver
Las piezas deben devolverse en su embalaje original y estar en condiciones resellables.
Las piezas no almacenadas o con pedidos especiales están sujetas a una tarifa de reposición del 20%.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Para solicitar un número de autorización de devolución:
Envíe un correo electrónico a info@jemengines.co.uk indicando su número de pedido y solicite un número de autorización de devolución a un representante. Los números de autorización de devolución son válidos por 14 días.
Cómo devolver piezas por crédito:
Envíe un correo electrónico a info@jemengines.co.uk y solicite un número de autorización de devolución a un representante.
Tenga en cuenta: Las piezas eléctricas no se pueden devolver, ya que no tenemos forma de determinar si una pieza eléctrica se utilizó para solucionar problemas y se dañó durante ese proceso, por lo que no permitimos devoluciones de artículos eléctricos. Asegúrese de que necesita un artículo eléctrico antes de realizar un pedido.
Disputa de una orden recibida.
Comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido si tiene alguna inquietud con respecto a su contenido. Las disputas de más de 14 días solo se considerarán a nuestra discreción.
No rechace un envío.
Debido a que ocasionalmente utilizamos métodos alternativos para enviar piezas, Jem Engines puede no ser la dirección de devolución, acepte todos los paquetes y contáctenos para una resolución.
Correo electrónico: info@jemengines.co.uk Tel: +44 (0) 1324 633266
Jem Engines Limited Company No: SC444103 con domicilio social en 23 Polmont Road, Laurieston, Falkirk. Fk29QQ